Право на отказ и връщане

Ако сте потребител, имате право да се откажете от договора от разстояние в срок от 14 дни без да посочвате причина, съгласно Закона за защита на потребителите и Директива 2011/83/ЕС.

1. Срок

Срокът за отказ е 14 дни, считано от деня, в който вие или посочено от вас трето лице получите стоката.

2. Как да упражните правото си

Уведомете ни за решението си с недвусмислено заявление на info@bioagrotecheood.com (може да използвате формуляра по-долу). За спазване на срока е достатъчно да изпратите съобщението преди изтичането му.

3. Връщане на стоката

Върнете стоката без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни след като сте ни уведомили. Стоката трябва да е в оригиналната опаковка и в търговски вид. Преките разходи по връщането са за сметка на Клиента, освен ако не е уговорено друго.

4. Възстановяване на суми

Ще ви възстановим всички получени плащания, включително стандартните разходи за доставка, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от датата на уведомлението. Можем да задържим възстановяването, докато не получим стоката обратно. Възстановяването се извършва по същия платежен метод, освен ако не сте се съгласили за друг.

5. Изключения

Правото на отказ може да не се прилага за стоки, които са разпечатани след доставката и не подлежат на връщане по хигиенни съображения, както и за стоки, изработени по индивидуална поръчка, съгласно чл. 57 от ЗЗП.

---

Стандартен формуляр за отказ

Последна актуализация: 07.2026